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Eleva il tuo Customer Care con gli SMS 2-Way

Benvenuto nella nostra innovativa Piattaforma di invio SMS 2-Way

SMS 2-Way, ovvero il rivoluzionario sistema di messaggistica bidirezionale!

L’SMS 2-Way rappresenta un sistema di messaggistica bidirezionale rivoluzionario. Qui, il cliente non è più un soggetto passivo, ma un attore principale nel processo di comunicazione.

Con il servizio 2-Way, i clienti hanno la possibilità di interagire con il mittente attraverso risposte semplici: confermare, annullare, informare, ricevere assistenza o semplicemente fornire recensioni sui prodotti o servizi. Il tutto è semplice, intuitivo e veloce.

Il 2-Way combina in modo sincrono gli SMS in uscita e quelli in entrata, creando una vera interazione tra azienda e cliente.

Come funziona il servizio SMS 2-Way nell'ambito di una strategia di SMS Marketing?

Il destinatario invia o risponde a un SMS con una parola chiave o qualsiasi altro testo.

  • SMoooS riceve e memorizza l’SMS nella piattaforma.
  • Il mittente avrà una visione completa di tutte le risposte ricevute dai clienti in risposta a specifiche campagne.
  • Attraverso funzioni di SMS Automation, potrà anche stabilire regole per automatizzare risposte personalizzate in base ai tipi di risposte. In questo modo, l’azienda può effettuare ulteriori azioni di marketing su clienti attivi e altamente segmentati.

Il servizio 2Way di SMoooS è particolarmente adatto per:

  • Customer Care: Migliora l’assistenza al cliente.
  • Sondaggi, Questionari e Concorsi: Raccogli feedback e coinvolgi i tuoi clienti.
  • Promemoria di Appuntamenti: Riduci i no-shows e ottimizza la tua agenda.
  • Inviti ad Eventi: Promuovi i tuoi eventi in modo efficace.
  • Promozione di Attività, Servizi e Prodotti: Incrementa la tua visibilità e le vendite.

Vuoi scoprire il servizio ed iniziare subito ad inviare SMS 2-Way?

Crea il tuo account gratuito sulla nostra piattaforma e scoprirai che fare marketing non è mai stato così semplice!

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