¿Puede la Inteligencia Artificial reemplazar la creatividad humana?
El uso de la Inteligencia Artificial en marketing sigue siendo un tema ampliamente debatido en el mundo del marketing y la comunicación, lo que incluso ha generado inseguridades laborales para algunos.
Aprendamos más sobre ChatGPT y las herramientas que pueden respaldar la redacción de correos electrónicos.
¿Qué es ChatGPT?
Creado por OpenAI en 2022, ChatGPT permite generar textos mediante el aprendizaje basado en la inteligencia humana. La plataforma aprende a partir de las entradas proporcionadas por los usuarios y se entrena para brindar respuestas adecuadas a las solicitudes.
Esta característica permite que las personas se inspiren en productos creados digitalmente y luego lo apliquen directamente a su contenido o lo utilicen como ejemplo para construir lo que necesitan.
Fonte: Il Corriere della Sera
Sin embargo, también existen limitaciones: ChatGPT no se actualiza constantemente con noticias y, por lo tanto, no proporciona información precisa sobre eventos recientes. Esto se debe a que es una plataforma que aprende de las entradas humanas y, por lo tanto, debe mejorar según la información que recopila a diario. Si se intentara crear contenido exclusivamente utilizando una herramienta como ChatGPT, no sería tan sencillo, ya que se requiere la supervisión de una persona para verificar la corrección de la información.
ChatGPT y la redacción de correos electrónicos
ChatGPT ofrece muchas alternativas para los redactores: de hecho, es posible obtener diferentes facetas del mismo tema, incluso versiones menos utilizadas. Cualquiera puede utilizar ChatGPT para redactar un copy para un post social, una presentación, un artículo o incluso un simple correo electrónico, lo que reduce la carga de trabajo.
Los beneficios de usar ChatGPT en el email marketing incluyen la reducción del tiempo empleado en la redacción de comunicaciones, además de la variedad de alternativas propuestas. De hecho, la IA proporciona frases y elementos atractivos que pueden fomentar la apertura del correo electrónico. Además, la herramienta también permite una traducción instantánea, lo que puede ser útil si se opera en múltiples mercados.
Es importante recordar, sin embargo, realizar una revisión antes del envío, ya que puede haber errores significativos, tanto a nivel de concepto como de personalización, ya que los correos electrónicos a menudo deben contener detalles específicos para cada situación. Por esta razón, el uso de la Inteligencia Artificial para la creación de correos electrónicos es útil para obtener ideas creativas en la redacción o la organización de la información. En cualquier caso, siempre es una buena práctica escribir los correos electrónicos personalmente para evitar errores desagradables.
IA: no solo ChatGPT
Con la llegada de la Inteligencia Artificial, las herramientas que ayudan a los trabajadores se han multiplicado en todas las áreas, asumiendo diferentes facetas y ayudando a diversas profesiones.
Por ejemplo, SmartWriter.AI, una plataforma que puede redactar textos y copias, ofrece al usuario varias opciones con diferentes tonos de voz para dejar la elección libre a la persona que la utiliza. Pero no solo eso: existen herramientas capaces de generar imágenes para acompañar los correos electrónicos, como Prisma, DALL-E, Midjourney y muchas otras que crean imágenes muy realistas basadas en la información proporcionada por el usuario.
Por lo tanto, la IA permite realizar muchas actividades en pocos y rápidos pasos, con soluciones innovadoras que ofrecen ventajas pero también tienen limitaciones, ya que aún se encuentran en una fase de aprendizaje y evolución. Por esta razón, es importante prestar siempre atención y comprender que estas herramientas son solo una ayuda para la mayoría de las actividades y que nunca reemplazarán la inteligencia humana.
